信访工作是党和政府联系群众、了解民意的重要途径，为了更好地保障人民群众的合法权益，加强信访工作的规范化、法治化建设，广东省制定了《广东省信访条例》，本文旨在全面解读《广东省信访条例》的内容，为广东省信访工作提供指导和参考。

广东省信访条例概述

《广东省信访条例》是为了规范信访工作，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护社会和谐稳定而制定的，该条例适用于广东省内各级国家机关、企事业单位、社会团体及其工作人员的信访工作。

信访人的权利和义务

1、信访人的权利

（1）提出信访事项的权利；

（2）知情权，即了解信访事项处理进展和结果的权利；

（3）要求答复的权利；

（4）监督信访工作的权利。

2、信访人的义务

（1）遵守法律法规，尊重社会公德，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益；

（2）如实反映情况，不得捏造事实、散布谣言；

（3）配合国家机关处理信访事项，不得无理取闹、纠缠闹访。

信访工作机制和原则

1、信访工作机制

《广东省信访条例》规定，各级国家机关应当建立健全信访工作机制，畅通信访渠道，完善信访工作制度，加强信息化建设，提高信访工作效率。

2、信访工作原则

（1）以人为本，关注民生；

（2）依法依规，公正公平；

（3）实事求是，注重调解；

（4）分级负责，属地管理。

《广东省信访条例》全文解读

第一章 总则

第一条 为规范信访工作，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国信访条例》及相关法律法规，结合广东省实际，制定本条例。

第二章 信访人的权利和义务

第二条 信访人享有提出信访事项的权利，有权要求答复并了解处理进展和结果，信访人应当遵守法律法规，尊重社会公德，如实反映情况。

第三章 信访工作机制和原则

第三条 各级国家机关应当建立健全信访工作机制，畅通信访渠道，完善信访工作制度，信访工作应遵循以人为本、依法依规、实事求是、分级负责的原则。

第四章 信访事项提出与受理

第四条 信访人可以通过书信、电子邮件、传真、电话和走访等形式提出信访事项，国家机关应当确定负责信访工作的机构或者人员，负责信访事项的统一受理和办理。

第五章 信访事项处理与督办

第五条 国家机关应当对受理的信访事项进行分类处理，实行首问责任制，对重大、紧急的信访事项，应当及时报告并妥善处理，上级机关应当对下级机关的信访工作进行监督督办。

第六章 法律责任与监督追责

第六条 对在信访工作中违反本条例规定的国家机关及其工作人员，由有权机关责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分，鼓励公众对信访工作进行社会监督。

第七章 附则

第七条 本条例自公布之日起施行，原有关信访工作的规定与本条例不一致的，以本条例为准，本条例的具体应用问题由省人民政府负责解释。

《广东省信访条例》为广东省的信访工作提供了明确的指导和依据，各级国家机关应当严格遵守本条例，畅通信访渠道，保障人民群众的合法权益，广大公众也应当了解本条例的内容，依法表达诉求，共同维护社会和谐稳定。